14.11.2011
Fax und SMS aus ProCall Enterprise von ESTOS
Kooperation von ESTOS und Ferrari electronic für perfektes Zusammenspiel von ProCall Enterprise mit OfficeMaster
Starnberg/Teltow, 14. November 2011. ProCall Enterprise-Anwender können ihren Unified Communications Client in Zukunft um die Kommunikationskanäle Fax und SMS erweitern. ESTOS und Ferrari electronic kooperieren auf Entwicklerebene, um eine nahtlose Integration ihrer Lösungen zu gewährleisten. Diese Produktintegration ist im ersten Halbjahr 2012 verfügbar. ESTOS und Ferrari electronic sind führende deutsche Hersteller für Unified-Communications-Lösungen.
Funktionen aus ProCall Enterprise steuerbar
ProCall 4.0 Enterprise ist eine Unified-Communications-Lösung mit CTI (Computer Telephony Integration), Office Integration, Präsenz-Management und Instant Messaging. Sie ermöglicht eine effizientere Zusammenarbeit innerhalb von Unternehmen und mittels eines Vertrauensnetzwerks (Federation) auch über die Unternehmensgrenzen hinaus – also mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern.
Die Software OfficeMaster von Ferrari electronic integriert Fax, SMS und Voicemail in verschiedenste Systemwelten, beispielsweise E-Mail-Systeme, Office-, ERP- und CRM-Anwendungen. Schon heute kommt bei vielen Kunden ProCall Enterprise in Verbindung mit OfficeMaster zum Einsatz. Bisher existierten beide Systeme parallel. Zukünftig können die wichtigen Fax- und SMS-Dienste direkt in ProCall integriert werden. Somit kann der Benutzer alle Funktionen in seiner führenden Desktop-Anwendung steuern.
Chris Helbing, Produktmanager Ferrari electronic: „Gemeinsam mit ESTOS sind wir nun in der Lage den Kunden eine komplett integrierte Unified-Communications-Lösung auf Basis der gängigen Telefonanlagen zu präsentieren.“
Thomas Pecher-Wagner, Product Manager bei ESTOS: „Mit der professionellen Integration von OfficeMaster von Ferrari electronic haben wir einen absoluten Mehrwert für ProCall geschaffen. Minimaler administrativer Aufwand, maximale Möglichkeiten für den Benutzer.“
Über ESTOS GmbH
Seit 1997 entwickelt und vertreibt die ESTOS GmbH innovative Standard-Software und ist heute mit mehr als einer Million verkaufter Lizenzen führender Hersteller von Unified Communications-Produkten. Die CTI- und SIP-basierten Lösungen werden zur Optimierung der Zusammenarbeit in kommunikationsintensiven Bereichen von kleinen und mittelständischen Unternehmen eingesetzt. Vom ESTOS Know-how profitieren auch zahlreiche renommierte Technologie- und Vertriebspartner in Europa. Der unabhängige Hersteller hat seinen Firmensitz in Starnberg bei München sowie eine Tochtergesellschaft im italienischen Udine. Weitere Informationen unter www.estos.de
Über Ferrari electronic AG
Ferrari electronic ist ein führender deutscher Hersteller von Hard- und Software für Unified Communications. Die Produktfamilie OfficeMaster integriert Fax, SMS und Voicemail in alle bekannten E-Mail- und Anwendungssysteme. Die Hardware verbindet die Telekommunikationsinfrastrukturen von Unternehmen nahtlos mit der vorhandenen Informationstechnologie. Kunden erreichen dadurch eine höhere Effizienz und schlankere Geschäftsprozesse.
Forschung, Entwicklung und Support der Ferrari electronic AG sind vollständig am Firmensitz in Teltow bei Berlin angesiedelt. Als Pionier für Computerfax hat sich Ferrari electronic seit 1989 einen Namen gemacht und ist bis heute in diesem Bereich Markt- und Technologieführer. Mittlerweile nutzen mehr als 20.000 Unternehmen mit 2,5 Millionen Anwendern Unified-Communications-Produkte von Ferrari electronic. Der Kundenstamm besteht aus Organisationen aller Branchen und Größenordnungen. Zu den namhaftesten gehören AIDA Cruises, Air Berlin, Allianz Suisse, Griesson - de Beukelaer, Messe München, Stadthalle Wien, Techniker Krankenkasse und TU Chemnitz.
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