Unternehmensprofil Ferrari electronic AG
Höhere Effizienz durch Unified Communications
Ferrari electronic ist ein führender deutscher Hersteller von Hard- und Software für Unified Communications. Die Produktfamilie OfficeMaster integriert Fax, SMS und Voicemail in alle bekannten E-Mail- und Anwendungssysteme. Die Hardware verbindet die Telekommunikationsinfrastrukturen von Unternehmen nahtlos mit der vorhandenen Informationstechnologie. Kunden erreichen dadurch eine höhere Effizienz und schlankere Geschäftsprozesse.
Forschung, Entwicklung und Support der Ferrari electronic AG sind vollständig am Firmensitz in Teltow bei Berlin angesiedelt. Als Pionier für Computerfax hat sich Ferrari electronic seit 1989 einen Namen gemacht und ist bis heute in diesem Bereich Markt- und Technologieführer. Mittlerweile nutzen mehr als 20.000 Unternehmen mit 2,5 Millionen Anwendern Unified-Communications-Produkte von Ferrari electronic. Der Kundenstamm besteht aus Organisationen aller Branchen und Größenordnungen. Zu den namhaftesten gehören AIDA Cruises, Air Berlin, Allianz Suisse, Griesson - de Beukelaer, Messe München, Stadthalle Wien, Techniker Krankenkasse und die TU Chemnitz.
Mission
Telekommunikation und Informationstechnologie wachsen immer enger zusammen. Unternehmen stehen vor der Aufgabe, diesen Umstand zu nutzen, um Geschäftsprozesse zu beschleunigen, zu verschlanken und zu automatisieren.
Der Unified-Communications-Spezialist Ferrari electronic hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Effizienz seiner Kunden nachhaltig zu erhöhen, indem er die Kommunikationswege für Mitarbeiter und Systeme vereinheitlicht. So können Unternehmen auch bei ständig steigender Zahl an Nachrichten arbeitsteilig, kundenzentriert und projektorientiert arbeiten.
Management
Vorstand: Johann Deutinger, Ulrich Dziergwa, Stephan Leschke
Aufsichtsrat: Peter Mark Droste (Vorsitzender)
OfficeMaster: Hard- und Software von Ferrari electronic
Mit der Software Suite „OfficeMaster“ integrieren Unternehmen Fax, SMS und Voicemail in ihre bestehende IT-Architektur. OfficeMaster automatisiert Geschäftsprozesse, indem beispielsweise ERP-Systeme Bestellbestätigungen und Rechnungen ohne weitere Zwischenschritte an den Adressaten faxen. Auch für die Endanwender überbrückt die Lösung Medienbrüche: So erhalten sie zum Beispiel Sprachnachrichten direkt in ihr E-Mail-Postfach und senden Faxe direkt aus dem Programm, in dem sie das Dokument erstellen.
Mehr Informationen zur OfficeMaster Produktfamilie
Für diese Anwendungen und Unified-Communications-Produkte anderer Hersteller fertigt Ferrari electronic passende Hardware wie Controller und Gateways. Die gesamte Hardware-Produktpalette ist als “Enhanced Media Gateway” für den Microsoft Lync Server 2013 qualifiziert. Zusätzlich bietet Ferrari electronic eine Survivable Branch Appliance für den Lync Server an. Da Hardware und Software aus einer Hand stammen, spielen sie perfekt zusammen und lassen sich einfach implementieren.
Mehr Informationen zur OfficeMaster Hardware
Ferrari electronic integriert seine Lösungen nahtlos in die Produkte anderer Hersteller. Für den Endanwender bettet sich OfficeMaster als Funktionserweiterung in die ihm bekannten Anwender-Oberflächen ein. Der Benutzer erhält seine UC-Zusatzfunktionen direkt in den Anwendungen, in denen er sie benötigt. Der Administrator stellt diese Funktionalität zentral zur Verfügung. Das OfficeMaster System verwaltet er über die Administrationsoberflächen seiner Kernanwendung, beispielsweise Cisco Unified Communications Manager, Microsoft Exchange, Microsoft Lync, Notes Domino oder SAP.
Service und Support
Zusammen mit seinen Vertriebspartnern sorgt Ferrari electronic für eine Rundum-Betreuung bei der Implementierung und dem Betrieb seiner Produkte. Da Ferrari electronic seine Software und Hardware komplett selbst entwickelt und produziert, kann das Unternehmen unbürokratisch auf Kundenwünsche reagieren und schnelle Unterstützung anbieten. Bei besonderen Anforderungen entwickelt Ferrari electronic eigene Anwenderfunktionen oder Zusatzmodule für die Integration in kundenspezifische IT-Umgebungen. Die meisten Kunden von Ferrari electronic nutzen die Produkte über viele Jahre, ihr Wartungsaufwand betrifft in erster Linie die Pflege der Nutzerdaten.
Zum Support-Bereich
Partnerschaften
Ferrari electronic unterhält Partnerschaften mit zahlreichen wichtigen Herstellern von Unified Communications, um optimal integrierte Produkte zu entwickeln. Das Unternehmen ist Microsoft Gold Certified Partner, IBM Business Partner, SAP Software Solution Partner und pflegt strategische Partnerschaften mit Cisco Systems und Alcatel-Lucent.
Seine Produkte vermarktet Ferrari electronic indirekt über Vertriebspartner. In Deutschland, Österreich und der Schweiz gibt es rund 55 qualifizierte Value-Added Reseller, die „Ferrari electronic Competence Center“. Darüber hinaus sind die OfficeMaster-Lösungen für Fachhändler über die Distributoren Allnet, Astco, Ingram Micro, Komsa Systems und Unicorn Systems erhältlich.
Zu unseren Partnern
