Die Digitalisierung verändert die Art, wie wir kommunizieren.
Der Datenaustausch im Energiesektor hat, so Branchenexperten, sowohl innerhalb der Marktkommunikation noch Potenzial zur Verbesserung als auch in der Endkundenkommunikation. Kunden müssen erreicht werden, aber nicht alle sind technisch in der Lage allein online zu kommunizieren. Wie lassen sich Prozesse schneller abbilden, z. B. wenn ein Kunde den Energieversorger wechselt? Automatisierte Prozesse und Datenformate helfen, den Austausch von Dokumenten effizienter zu gestalten.

NGDX im Energiesektor
- Übertragung aller nicht aktiven PDF-Inhalte, zum Beispiel Farbe, Metadaten
- Keine Übertragung potenziell schädlicher, aktiver Inhalte wie Hyperlinks oder Applikationen
- End- to End-Übermittlung aller Dokumente
- Bestätigung des Empfangs der vollständigen und unveränderten Inhalte
- hohe Übertragungsgeschwindigkeit
- Integration ePost
- Abwärtskompatibilität zum Faxserver
Die meisten Vorteile aus der Nutzung der OfficeMaster Suite herausholen
Energieversorger haben mit einem sehr heterogenen Kundenstamm zu tun, müssen aber mit allen auf dem gleichen sicheren und schnellen Niveau kommunizieren. Portale haben Einzug gehalten, und man kann als Verbraucher schnell seinen Verbrauch in seinem Kundenkonto hinterlegen und wird darüber auch über Neuigkeiten zum Vertrag etc. informiert. Wie erreicht man aber diejenigen, die nicht online unterwegs sind, ohne großen administrativen Aufwand?
Für solche Fälle enthält die OfficeMaster Suite eine Schnittstelle zur ePost der Deutschen Post. Sie übermitteln die Kundenbriefe digital an die ePost und dort werden die Briefe zum Versand fertig gemacht: gedruckt, kuvertiert und frankiert. Sie machen damit Ihre Prozesse schlanker und effizienter und entlasten Ihr Personal.
Den Austausch von Kundeninformationen, wenn ein Kunde z. B. den Energiebetreiber wechselt, erledigt für Sie NGDX rechtssicher und DSGVO-konform mit dem neuen Vertragspartner. Die sensiblen, personenbezogenen Daten werden manipulationssicher übertragen. Die empfangenen Dokumente können sofort in nachgelagerten Systemen weiterverarbeitet werden. Empfangen Sie Dokumente über einen Faxserver greift OCR und die wichtigen Daten sind auslesbar. Digitalisierung hat immer viele Facetten, Hauptsache man nutzt sie smart.

NGDX: Zweifache Verschlüsselung
Bei NGDX werden zwei Verfahren in der sogenannten hybriden Verschlüsselung kombiniert: Die asymmetrische und die symmetrische Verschlüsselung. Das asymmetrische Schlüsselpaar besteht aus einem geheimen (privaten) Schlüssel und einem nicht geheimen (öffentlichen) Schlüssel. Es wird auch das Public-Key-Verschlüsselungsverfahren genannt. Die zweite eingesetzte Verschlüsselungsmethode ist eine symmetrische Verschlüsselung, bei der nur ein Schlüssel verwendet wird.

Arbeiten statt archivieren.
Mit NGDX erhöhen Sie Ihre Arbeitsgeschwindigkeit und migrieren Ihre Kommunikationsprozesse ohne großen Aufwand in die digitale Welt. Statt wie bisher wichtige Dokumente per Post zu versenden und manuell abzuheften, lassen sich diese Dokumente ab jetzt schnell und einfach digital übertragen und automatisiert archivieren. Durch den verschlankten Prozess reduzieren Sie mögliche Fehlerquellen und optimieren den papierlosen Workflow.