Mit Release 6 stellen wir die Lizenzen neu auf: Ab dieser Version bildet eine allgemeine Softwarelizenz die Grundlage für den Betrieb der Software. Sie wird ergänzend zu Ihren bestehenden Feature-Lizenzen benötigt. In diesem Guide erfahren Sie, welche Lizenzen Sie für Ihr Setup benötigen und wie Sie sie Schritt für Schritt aktivieren.
Zwei Lizenzarten – so funktioniert das System
Damit Sie den Überblick behalten, unterscheiden wir:
Allgemeine Softwarelizenz (neu ab Release 6) – die Basislizenz, die auf jedem System aktiviert wird, auf dem die Software läuft. Ohne sie startet Release 6 nicht.
- Feature-Lizenzen – schalten die eigentliche Aufzeichnungsfunktion frei, z. B. für USB, SIP, Aufzeichnungskanäle oder den Sammeldienst.
Flexible und effiziente Lösung für Telefonmitschnitt
Unsere CallRecording Lösung gibt es für die unterschiedlichsten Einsatzszenarien. Hier informieren wir, was Sie beim Update auf die Version 6 berücksichtigen müssen.
Hinweis: Für technische Unterstützung loggen Sie sich bitte im Service Portal ein, wo Sie Ihre Lizenz aktivieren, um alle Funktionalitäten der Software nutzen zu können.
Sie benötigen Hilfe: Navigieren Sie im Menü auf Technical Support. Hier geben Sie Ihre Supportnummer und ihre Kontakt-E-Mailadresse an. Schildern Sie Ihr Anliegen so genau wie möglich, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Sie nutzen bereits die Software und möchten auf Release 6 wechseln? Dann benötigen Sie in der Regel nur die neue allgemeine Softwarelizenz – und aktivieren die Lizenzen anschließend neu.
Warum ist das so? Mit Release 6 hat sich die Lizenz-Basis geändert, softwarebasierte Feature-Lizenzen (SIP, Kanäle, Sammeldienst) werden im Update als neue Lizenzen ausgegeben – für Sie vergünstigt. Hardwarebasierte Lizenzen wie das USB-Gerät brauchen dagegen keine neue Lizenz, sondern lediglich die neue Softwarelizenz, um wieder betriebsbereit zu sein.
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